Ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Nhật - LINE: Hướng dẫn toàn diện cho người nước ngoài

Nếu bạn đang sống hoặc chuẩn bị chuyển đến Nhật Bản, có một ứng dụng mà bạn bắt buộc phải cài đặt ngay ngày đầu tiên: LINE. Không chỉ là ứng dụng nhắn tin thông thường, LINE đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người Nhật - từ việc liên lạc với bạn bè, đồng nghiệp, cho đến thanh toán, đọc tin tức và xem manga. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về LINE, cách sử dụng và tại sao nó lại quan trọng đến vậy tại Nhật Bản.

LINE là gì? Lịch sử ra đời và tầm quan trọng tại Nhật Bản

LINE được ra mắt vào tháng 6 năm 2011, chỉ 3 tháng sau thảm họa động đất và sóng thần Tohoku kinh hoàng. Trong bối cảnh hệ thống viễn thông bị tê liệt hoàn toàn, Naver - công ty công nghệ Hàn Quốc - đã phát triển LINE như một giải pháp liên lạc qua internet, không phụ thuộc vào mạng điện thoại truyền thống.

Từ một công cụ khẩn cấp ban đầu, LINE đã nhanh chóng trở thành ứng dụng được yêu thích nhất tại Nhật Bản. Chỉ trong 18 tháng, ứng dụng đã đạt 100 triệu lượt tải xuống. Tính đến tháng 8/2024, LINE có 97 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, tương đương 78.6% tổng dân số Nhật Bản (khoảng 123 triệu người).

Điều đáng kinh ngạc hơn: 99.5% người Nhật trong độ tuổi 20 sử dụng LINE trong năm tài chính 2023. LINE không chỉ là ứng dụng nhắn tin - nó là hệ sinh thái kỹ thuật số hoàn chỉnh của người Nhật.

Theo số liệu thống kê từ The Global Statistics, LINE đứng đầu tất cả các ứng dụng Android tại Nhật về số phiên sử dụng hàng tháng với trung bình 367.9 phiên/tháng - con số cho thấy người dùng mở ứng dụng hơn 10 lần mỗi ngày.

Các tính năng cốt lõi của LINE

Nhắn tin và gọi điện miễn phí

Tính năng cơ bản nhất của LINE là nhắn tin văn bản, hình ảnh, video và ghi âm giữa các người dùng hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, bạn có thể:

• Gọi điện thoại miễn phí (voice call) giữa các tài khoản LINE
• Gọi video call miễn phí, hỗ trợ nhóm nhiều người
• Tạo nhóm chat với nhiều thành viên
• Gọi đến điện thoại cố định và di động bằng LINE Out (tính phí nhưng rẻ hơn điện thoại thông thường)

Sticker - Nét văn hóa độc đáo của LINE

Một trong những điểm đặc sắc nhất của LINE là sticker - những hình ảnh động hoặc tĩnh thể hiện cảm xúc một cách sinh động hơn emoji thông thường. LINE hiện có 85 triệu người dùng sticker và thư viện sticker khổng lồ với:

• Sticker miễn phí từ các thương hiệu, nghệ sĩ
• Sticker mua bằng LINE Coins (tiền ảo trong app)
• Sticker từ các thương hiệu nổi tiếng: Pokémon, Louis Vuitton, các nhân vật anime
• Brown the Bear - nhân vật gấu nâu biểu tượng của LINE đã trở thành icon văn hóa Nhật Bản

Cửa hàng LINE Friends tại Harajuku, Tokyo thường xuyên có hàng dài người xếp hàng để mua merchandise.

LINE Timeline và LINE VOOM

LINE VOOM (trước đây là Timeline) là mạng xã hội tích hợp trong LINE với 68 triệu người dùng. Tương tự Instagram và TikTok, bạn có thể đăng ảnh, video ngắn và theo dõi bạn bè, người nổi tiếng, thương hiệu yêu thích.

LINE như một "Super App" - Hệ sinh thái hoàn chỉnh

LINE đã phát triển vượt xa ranh giới của một ứng dụng nhắn tin đơn giản. Theo phân tích của NativeX, LINE là một super app thực sự - tương tự WeChat tại Trung Quốc hay KakaoTalk tại Hàn Quốc.

LINE Pay - Thanh toán không tiền mặt

Với 42 triệu người dùng, LINE Pay cho phép:

• Thanh toán tại cửa hàng bằng QR code
• Chuyển tiền giữa bạn bè (chia tiền ăn, tiền thuê nhà)
• Thanh toán hóa đơn điện, nước, gas
• Liên kết với tài khoản ngân hàng Nhật Bản

Lưu ý cho người nước ngoài: LINE Pay yêu cầu tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng Nhật Bản để sử dụng đầy đủ tính năng.

LINE NEWS - Tin tức cá nhân hóa

77 triệu người đọc tin tức qua LINE NEWS mỗi ngày. Bạn có thể tùy chỉnh chủ đề quan tâm từ chính trị, kinh tế đến giải trí và thể thao.

LINE Manga và LINE MUSIC

• LINE Manga: Thư viện manga số với hơn 1.12 triệu tựa, nhiều tựa miễn phí
• LINE MUSIC: Dịch vụ nghe nhạc với 70+ triệu bài hát và tính năng karaoke đặc biệt

LINE Doctor và LINE Baito

• LINE Doctor: Dịch vụ tư vấn y tế từ xa (telemedicine) - đặc biệt hữu ích trong đại dịch COVID-19
• LINE Baito: Tìm kiếm việc làm thêm (arubaito) - phù hợp cho du học sinh và người đi làm thêm

Xem thêm về tìm kiếm việc làm thêm tại Nhật Bản để biết thêm các phương pháp tìm arubaito hiệu quả.

Cách tải và cài đặt LINE - Hướng dẫn cho người nước ngoài

Theo JapanBuzz, việc cài đặt LINE cho người nước ngoài khá đơn giản:

Bước 1: Tải LINE

• Android: Tìm "LINE" trên Google Play Store
• iOS: Tìm "LINE" trên Apple App Store
• Ứng dụng miễn phí và tự động nhận diện ngôn ngữ (có hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Việt)

Bước 2: Đăng ký tài khoản

1. Nhập số điện thoại (khuyến khích dùng số Nhật Bản để có đầy đủ tính năng)
2. Nhận mã OTP qua SMS
3. Nhập mã xác minh
4. Tạo tên hiển thị và ảnh đại diện

Bước 3: Thêm bạn bè

• Chia sẻ LINE ID (username tùy chọn)
• Quét QR code của nhau
• Đồng bộ từ danh bạ điện thoại

Lưu ý quan trọng cho người nước ngoài

• Số điện thoại Việt Nam vẫn có thể đăng ký nhưng một số tính năng bị hạn chế
• LINE Pay yêu cầu xác minh danh tính và tài khoản ngân hàng Nhật
• Nên có LINE ID để người khác dễ tìm kiếm bạn
• Tắt tính năng "Allow others to add me by phone number" nếu không muốn bị thêm ngẫu nhiên

LINE trong công việc và cuộc sống tại Nhật Bản

Theo phân tích của Rest of World, LINE đã thâm nhập sâu vào mọi khía cạnh của xã hội Nhật Bản.

LINE trong môi trường công việc

LINE không chỉ dùng cho liên lạc cá nhân - hơn 3 triệu tài khoản doanh nghiệp tại Nhật đang sử dụng LINE để:

• Liên lạc nội bộ giữa nhân viên và quản lý
• Giao tiếp với khách hàng
• Gửi coupon, thông báo khuyến mãi
• Tổ chức nhóm dự án

Lưu ý văn hóa: Tại nhiều công ty Nhật, việc chưa có LINE hoặc không phản hồi LINE kịp thời có thể bị coi là thiếu chuyên nghiệp. Khi bắt đầu công việc mới tại Nhật, đồng nghiệp thường hỏi "LINE ID của bạn là gì?" ngay trong ngày đầu. Đọc thêm về văn hóa làm việc tại công ty Nhật Bản để chuẩn bị tốt hơn.

LINE trong cuộc sống hàng ngày

• Nhóm phụ huynh trường học: Các thông báo từ trường thường gửi qua LINE group
• Cộng đồng khu phố: Thông tin về rác thải, sự kiện địa phương
• Đặt lịch hẹn: Nhiều phòng khám, nhà hàng nhận đặt chỗ qua LINE
• Chính phủ: Bộ Y tế Lao động và Phúc lợi đã dùng LINE cho khảo sát COVID-19; Tokyo tổ chức chương trình giảm giá tiêm vaccine qua LINE

LINE cho người học tiếng Nhật

LINE là công cụ tuyệt vời để luyện tiếng Nhật thực tế:

• Chat với người Nhật bản địa
• Đọc sticker và biểu cảm bằng tiếng Nhật
• Theo dõi LINE NEWS để đọc tin tức tiếng Nhật hàng ngày

Kết hợp với hướng dẫn học tiếng Nhật hiệu quả để đạt tiến bộ nhanh hơn.

So sánh LINE với các ứng dụng nhắn tin khác

Như Digital Marketing for Asia phân tích, WhatsApp - dù rất phổ biến toàn cầu - hầu như không được dùng tại Nhật Bản. Nếu bạn nhắn tin cho người Nhật qua WhatsApp, khả năng cao họ sẽ không trả lời hoặc phản hồi rất chậm.

Mẹo sử dụng LINE hiệu quả tại Nhật Bản

Cài đặt bảo mật quan trọng

1. Bật "Letter Sealing": Mã hóa end-to-end cho tin nhắn
2. Tắt đồng bộ danh bạ nếu không muốn tất cả liên lạc trong điện thoại thấy bạn trên LINE
3. Cài đặt mật khẩu hoặc vân tay để khóa ứng dụng
4. Backup dữ liệu định kỳ qua LINE Backup

Tận dụng tính năng miễn phí

• Sticker miễn phí: Theo dõi trang Official của thương hiệu để nhận sticker miễn phí
• LINE Points: Hoàn thành nhiệm vụ hàng ngày để tích điểm đổi quà
• LINE Coupon: Nhận coupon từ các cửa hàng tiện lợi (7-Eleven, FamilyMart, Lawson)

LINE cho người mới đến Nhật

Theo TAMLO, LINE là kênh kết nối thiết yếu khi mới đến Nhật:

• Tham gia nhóm cộng đồng người Việt tại Nhật trên LINE
• Kết nối với đồng nghiệp mới ngay từ đầu
• Theo dõi Official Account của dịch vụ bạn cần (ngân hàng, bảo hiểm, điện nước)

Nếu bạn đang chuẩn bị cho cuộc sống tại Nhật, đừng quên tìm hiểu về chi phí sinh hoạt tại Nhật Bản và ngân hàng tài chính cá nhân tại Nhật để có kế hoạch tốt nhất.

Kết luận

LINE không chỉ là một ứng dụng - nó là cổng vào xã hội Nhật Bản. Từ việc liên lạc với bạn bè, đồng nghiệp đến thanh toán hàng ngày, đọc tin tức và giải trí, LINE bao phủ mọi khía cạnh cuộc sống tại đây.

Là người nước ngoài tại Nhật, việc có LINE và sử dụng thành thạo không chỉ giúp bạn kết nối dễ dàng hơn mà còn thể hiện sự hòa nhập vào văn hóa địa phương. Hãy cài đặt LINE ngay hôm nay và bắt đầu hành trình khám phá Nhật Bản của bạn!

Để tìm hiểu thêm về cuộc sống tại Nhật Bản, xem hướng dẫn toàn diện về văn hóa Nhật Bản và hướng dẫn giao thông di chuyển tại Nhật.